メルカリ 他サイトへの同時出品
メルカリで他の人が出品した商品を見ていると「他のサイトでも出品しているので、急に出品を取り下げることがあります」や「他のサイトでも出品しているので、購入前に必ず在庫確認のためコメントをお願いします」などの記載をよく見かけます。
メルカリボックスを見てみると、以前は同一商品の他サイトへの同時出品は禁止されていたようですが、今は禁止ではなくなったそうです。
以前は、メルカリの利用規約の禁止事項に
「同じ商品を、他社のサービスやその他の方法によって、二重に出品すること（ただし、株式会社ソウゾウが運営するサービスへの出品を除く）」
という記載があったそうですが、確かに今はなくっています。
このメルカリと他サイトに同一商品を同時に出品する行為について、事務局に問い合わせをした方がいました。
事務局からの回答は、「ユーザーの判断に任せる」だそうです。
とにかく、メルカリと他サイトに同一商品を同時に出品する行為は禁止ではなくなったようです。
しかしながら、他サイトに同時に出品するのは危険が伴います。
きちんと商品管理ができていれば大丈夫なのですが、うっかりしていると、例えば「ラクマとメルカリに同時に出品していた商品が、ラクマで売れた。メルカリで出品停止にするのを忘れていて、メルカリでも売れてしまった。商品はひとつしかない」という状況に陥ってしまいます。
冒頭で、「他のサイトでも出品しているので、購入前に必ず在庫確認のためコメントをお願いします」というような記載をよく見かけると書きましたが、これは上記のような状況を避けるためでしょう。
しかし、メルカリでは、購入前にコメントを強制する行為はNGです。
メルカリガイドには以下の記載があります。
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独自ルールの取引について
メルカリには「コメントなし購入禁止」や「プロフィール必読」「いいね！不要」といったルールはありません。
お取引を円滑にする目的であっても、メルカリのシステムが対応していないお客さま独自のルールを強要することはトラブルの原因になることがあります。
安全のため、ガイドに沿って取引を進めてください。
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メルカリガイドにもあるように「コメントなしで購入禁止」というルールはありません。
いわゆるマイルールというやつですね。
「必ずコメントしてから購入してください」というマイルールは、恐らく上にも書いたように他サイトにも出品しているか、または購入希望者の評価を見てから取引をするか決めたいということだと思います。
しかし残念ながら、メルカリでは、購入者を選ぶことはできません。あくまでも早いもの勝ちです。
まあ、評価が悪い人とは取引したくないという気持ちはよく分かりますが...
ちょっと話が逸れてしまいました。
もし、例えば、「ラクマとメルカリで同時に出品していた商品が、ラクマとメルカリ両方で売れてしまった」場合どうすればいいのでしょうか？
まず、そもそも、どちらかで売れたのであれば、もうひとつのサイトの出品は取り消すべきです。本当に同日の同時刻に売れてしまう可能性は、なくはないですが、かなり低いですよね。出品者を困らせようと、故意にやる購入者もいるかもしれませんが...
ラクマで売れたのであれば、メルカリの出品は取り消す。逆も然りです。
もし万が一出品を取り消すのを忘れていて、あちらでも、こちらでも売れてしまったら...
無在庫販売になってしまいますね...
購入者に謝って、キャンセルするしかありません。事務局も助けてくれないでしょう。まあ、事務局も助けようがないでしょうけど。
こういうトラブルをおこさないためにも、普段から出品した商品の管理をきちんとすべきです。
また、大量に出品しないのも大切だと思います。大量に出品すると、うっかりミスもおきやすくなります。自分でしっかり管理できる範囲で出品すべきです。
メルカリでの取引は顔が見えない取引です。
世の中にはいろいろな人がいます。謝っても許してくれなかったり、クレームをつけてくる人だっています。
トラブルを避けるため、自分の身を守るためにも、在庫管理、出品管理はきちんとするように心掛けるべきです。
私は、ラクマはほとんど使用しません。出品はメルカリオンリーですので、こちらで書いたようなトラブルは起きません。
メルカリでも出品してラクマやヤフオクでも出品すれば、それだけ多くの人の目にとまるので、そのぶん売れる確率はあがるかもしれません。そして、メルカリと他サイトでの同時出品は禁止ではなくなりました。
しかし、そこはメルカリガイドにあるようにユーザーの自己責任で、トラブルに巻き込まれないように、また取引相手に迷惑をかけないように、しっかりと管理すべきです。
では！
